Wspieraj uczestników w procesie zmiany, wykorzystując coaching, mentoring i narzędzia AI.
Organizacja
Informacje podstawowe
- Czas trwania: 24 godziny
- Miejsce szkolenia: online – zdalnie w czasie rzeczywistym
- Cena: 6000 zł netto
Uczestnik otrzymuje
- Prezentację szkoleniową PDF
- Kartę pracy do określania celu i zasad współpracy w rozmowie rozwojowej
- Zestaw pytań coachingowych i mentoringowych
- Dostęp do narzędzi AI
- 1 godzinę konsultacji indywidualnej
Cel szkolenia
Uczestnicy po szkoleniu
Uczestnicy potrafią prowadzić rozmowy coachingowe i mentoringowe, budować cel i kontrakt, pracować z oporem oraz wykorzystywać AI do planowania i analizy rozmów.
Program
Wspieranie zmiany
- Mechanizmy zmiany
- Reakcje emocjonalne i opór
- Rola coacha i mentora
Rozmowa coachingowa i mentoringowa
- Pytania rozwojowe
- Aktywne słuchanie
- Model GROW
AI w rozmowach rozwojowych
- Generowanie pytań
- Tworzenie scenariuszy rozmów
- Analiza notatek i rekomendacje
Efekty kształcenia
Obszar wiedzy
- Zna różnice między coachingiem, mentoringiem i instruktażem
- Rozumie mechanizmy zmiany i oporu
- Zna strukturę rozmowy coachingowej i mentoringowej
- Rozumie zasady budowania celu i kontraktu rozmowy
Obszar umiejętności
- Diagnozuje potrzeby i cele uczestnika rozmowy
- Formułuje pytania eksplorujące i pogłębiające
- Ustala cel rozmowy w sposób mierzalny i realistyczny
- Tworzy kontrakt rozmowy rozwojowej
- Prowadzi mini-sesję coachingową lub mentoringową
- Stosuje pytania otwarte, pogłębiające i konfrontujące
- Reaguje na opór uczestnika
- Analizuje notatki i przebieg rozmowy z wykorzystaniem AI
Obszar społeczny
- Buduje partnerską relację z uczestnikiem
- Wspiera uczestnika w procesie zmiany
- Reaguje na trudne sytuacje komunikacyjne
- Udziela informacji zwrotnej opartej na obserwacji i danych